Жалобы

Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 июля 2020, 23:40

20 июня 2020 года я поставил ставку №12625200397 на матч Хоффенхайм Унион берлин (Бундеслига). Ставка удары в створ ворот с форой(-6). Данный матч закончился с результатом 8-1. Но осуществлен возврат исходя из ставки 8-2. Я заметил ошибку поскольку смотрел его онлайн. Обратился в службу поддержки (вся переписка имеется). На что мне пришел ответ: «Здравствуйте. Ваш купон УСВ Хоффенхайм - УСВ Унион Берлин Фора 1 -6 результат: 8:2 (6:1,2:1) рассчитан верно, возвратом. Если Вы не согласны с расчетом, пришлите ссылку на официальный источник, где указана информация отличная от данных, предоставленных букмекерской компанией». В течение 10 дней я направлял всю имеющуюся в интернете статистику, в том числе предоставил официальную статистику Бундеслиги: . На что мен пришел ответ: «Здравствуйте. Если результат завершённого события, представленный на официальном сайте, отличается от данных телевизионной трансляции, то компания оставляет за собой право производить расчёт по данным телевизионной трансляции. Ваш купон УСВ Хоффенхайм - УСВ Унион Берлин Фора 1 -6 результат: 8:2 (6:1,2:1) рассчитан верно, возвратом». Таким образом букмекерская контора уходила от ответа и в конце придумала новую причину. Мне не понятно если в соответствии с Законом РК об игорном бизнесе «Организатор игорного бизнеса, осуществляющий деятельность букмекерской конторы, должен посредством аппаратно-программного комплекса осуществлять расчет коэффициентов выигрышей на варианты исхода пари, учет принятых ставок, расчет выигрышей по результатам пари, учет выигрышей и выплат по ним», то почему букмекерская контора осуществляет их по якобы проведенным видеопросмотрам, при том вообще не принимается во внимание статистика официального сайта, в данном случае Бундеслиги. На данный момент я направил претензию в букмекерскую контору, а также подготовил письмо в Министерство, выдавшее лицензию об осуществлении проверки по данному поводу. Прошу Вас дать разъяснения по данному вопросу, поскольку как я понимаю букмекерская контора не должна по своему усмотрению коэффициенты редактировать, если есть официальная статистика профессиональной немецкой футбольной лиги. Если редактирует вручную, то это подлог и мошенничество. Заранее спасибо за ответ.

Сумма: 20000 ₸

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Повторный запрос. Мотив букмекрской компании, что Второй удар был нанесен на 69 минуте: http://livetv.sx/showvideo/809026_hoffenheim_union_berlin/ (концовка видео). В тоже время Створ ворот — это пространство между двумя штангами и перекладиной, и ударом в него считается попадание мяча именно в эту площадь. Чтобы считалось, что футболист ударил в створ ворот, мяч должен попасть в площадь между боковыми стойками и перекладиной или же быть пойманным или отраженным вратарем. Указанный на 69 минуте удар таковым не является так как не попадал в пространство между штангой и перекладиной и не был пойман вратарем, но опять же при ударе в это пространство. Прошу дать разъяснения с учетом дополнительной информации о правильности зачитывания удара на 69 минуте как удара в створ ворот и как следствие правильности расчета ставки.

Хорошо уберем в сторону непонимание, которое из-за переписки. Был бы телефонный разговор можно было бы объяснить предметно или доступно, а так в переписываться запаришься, чтобы еще и правильно и корректно объяснить. А так каждый себе нагнетает обстановку. вы поймите я не за деньги говорю, а за правильность расчета в целом. В предыдущем сообщении я направил ходатайство дополнительное. Прошу рассмотреть. Заранее спасибо за ответ.

Отправил вам на почту, с которой вы писали, видеофрагмент с ударом.

Если следовать вашей логике, то удары в створ должны производиться строго перпендикулярно воротам и исключительно по центру, а любой удар произведенный под более или менее острым углом можно оспорить. Я боюсь, под ваши жесткие критерии попадут только забитые голы.
На фрагменте видно, что нападающий подсекает мяч внешней стороной стопы и что вратарь его отбивает. Конечно, нет никакой гарантии, что если бы там не было вратаря, мяч после этого не прокатился по ленточке ворот и вылетел бы в поле. Но вратарь его отбил, и как правило в таких случаях в статистику записывается сейв вратарю и удар в створ.
Вы можете соглашаться с этим или нет, это ваше право. Но мы определились со своим мнением по данному эпизоду. Ставка рассчитана верно.

понятие створ ворот у вас кстати и расписано legalbet.kz/shkola-bettinga/stavki-na-udari-v-stvor-vorot/#:~:text=%D0%A1%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%20%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%82%20%E2%80%94%20%D1%8D%D1%82%D0%BE%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BC%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D1%83,%D0%B1%D1%8B%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D0%BE%D0%B9%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%20%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%BC.

а так и есть. поэтому в официальной статистике только такие удары и числятся. уважаю ваше мнение, но я с ним не согласен. И у меня второй вопрос: Если в соответствии с Законом об азартных играх ст 12-1 2. "Организатор игорного бизнеса, осуществляющий деятельность букмекерской конторы, должен посредством аппаратно-программного комплекса осуществлять расчет коэффициентов выигрышей на варианты исхода пари, учет принятых ставок, расчет выигрышей по результатам пари, учет выигрышей и выплат по ним". В связи с чем возникает вопрос, как букмекерская компания осуществляет расчет выигрышей корректируя их вручную посредством просмотра видеотрансляции своими сотрудниками? Закон выше всяких правил установленных букмекерской конторой. И участие человека Законом РК не предполагается априори.

Я прочитал Ваше сообщение, я не согласен как и ранее сообщал. В створ данный удар не попал.

вообщем так. Ваш сайт сказать внятно не может и начинает придерживаться мнения букмекерских контор. всем желаю здравого мнения.

вы можете ответить за или нет?

это гол в этот момент

это же не та команда бьет. вы что перепуали?

посмотрите видео там же нет этого 2 удара в створ. или это заговор. нет удара. в другую сторону удар. куда сморите.

это же не та команда бьет. вы что перепуали?

тем более на сайте www.kicker.de данной информации нет

www.kicker.de является основным источником но никак не официальным

в таком случае я запрос сделаю в бундеслигу и ясно будет на какой минуте. обращение в бундеслигу будет кстати. В разрез правилам евросоюза нашии букмекерские конторы использую несовершенство законов Казахстана используют свою выгоду.
На конкретны ответ не дали ответ, это законно?

Причем здесь вообще официальный источник или нет? Каждая контора вправе выбрать для себя тот источник, по которому ей удобнее считать статистику и указать его в правилах. Если бы контора указала сайт бундеслиги в качестве основного источника информации, ваши претензии возможно, были бы обоснованны. Но здесь контора следует своим правилам. И вы с этими правилами соглашались. И да, это законно.

в принципе от вас толку не было, но вы хоть меня еще в воем мнении укрепили, что все не смотрят, а верят на слово 1xbet

не согласен, тем более вы скинули ссылку http://livetv.sx/showvideo/809026_hoffenheim_union_berlin/ сами хоть смотрели? на этой минуте удара в створ нет со стороны унион берлин. Вы до сих пор понять не можете, что видео которое вы скинули это хоффенхайм гол забил. а не унион берлин в створ ударил. хоть кто-нибудь здравый посмотрите.

кстати не так - сначала я предоставил удары по минутам, а потом они сказали, что они могут по видеотрансляции результат принять. Они просят то, что я уже предоставил давно.

я извиняюсь, что сразу не сказал. У меня вопрос не возврата денег. Я хочу объективности.

если бы я не знал немецкий язык я бы этого не заметил

я просто хочу получить от всех источников ответ, и потом я уже буду доказывать в суде.

я предоставил ссылку на официальный сайт бундеслиги там есть результат. Так? удары были на 1 и на 69 минутах по мнению букмекерской конторы. Что у них в голове, почему эти минуты и почему с меня требуют эти удары я не пойму, если есть официальная статистика. И это несмотря на то, что по состоянию на 27 июня на их сайте в статистике 8-1 числилось (скриншот прилагается). А то что они могут редактировать данные своего сайта я не сомневаюсь. Я не требую от вас содействия в выплате ставок, у меня к Вам как арбитражу вопрос: Может ли букмекерская контора в ручном порядке регулировать результаты матча, при том что есть официальная статистика и предусмотренные законодательством РК требования к аппаратно - программному обеспечению.

2 010 игроков

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов