Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
8 июня 2020, 05:35
3
Только что столкнулся с проблемой при выводе средств. В статусе запроса стоит прочерк (пустота) нету ссылки на вывод средств. Однако сумма списалась со счета. Сначала ссылка появилась, я нажал на нее, но после долгой загрузки окно вывода закрылось, появилась табличка с ошибкой, не помню, что было написано. Когда я снова зашел на вывод средств - в статусе появился прочерк, и средства ушли с логина.
Сумма:
30000 ₸
Комментарий администратора
Оплата не прошла из-за технического сбоя на стороне провайдера. Платеж возвращен на игровой счет.
Подтвердите в комментариях получение выплаты, пожалуйста.
Пришлось обзванивать все поддержки (1xbet и PayBox) в поддержке конторы говорили одно и тоже.
Спасибо за ответ!