Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
30 мая 2020, 23:22
6
Была одна прокрутка в акции "терминальный бум" нажал старт и выпало три джостика(ps4 pro) после вышло окно,что вы выиграли ps4 pro сделал скрины,написал в службу поддержки,сказали если вы выиграли,с вами свяжутся. Не связались. Сам заказал звонок. Девушка сказала я сделаю запрос,через 30 минут закажите новый звонок. Вторая девушка сказала,что вы ничего не выиграли. Написал на почту. Там сказали тоже самое. Не могу понять,зачем устраивать акции и не отдавать призы и выставлять игроков идиотами
Сумма:
200000 ₸
Комментарий администратора
По уточненной информации от букмекера, пользователь является победителем в указанной акции.
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По информации от букмекера, на момент вашего первоначального обращения служба поддержки не обладала актуальными данными о победителях в акции «Терминальный бум» и поэтому ошибочно сообщила вам некорректную информацию. После проведенной проверки установлено, что вы действительно являетесь победителем в этой акции и выиграли приставку PS4 PRO. Поздравляем!
Дмитрий Демин
1
Да,мне вчера позвонили и сказали,что я выиграл. Спасибо. Появилась строка история выигрышей.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
0
Ну они вам тоже самое скажут как и мне,что я мол ничего не выиграл. И скрины их не интересуют.
Ruslan112
0
Здарова теска! полный лохотрон это акция терминальный бум, многим людям так же выпадала выигрышная комбинация и 1уйбет отрицали это)
kaz-9700
0
Печально))зачем делают акцию,ну сделали бы так,что никому ничего не выпадает и проблем бы не было)
* Сумма нескольких приветственных бонусов