Взлом аккаунта (пропажа средств либо ставки не игрока)
Здравствуйте, г ночью с моей карты с писались деньги в размере 65 тысяч тенге, я это заметил утром, когда зашёл в интернет банкинг я увидил то 35 тысяч тенге оплатили 1xbet, остальные 30 тысяч тенге непонятный интернет магазин, после чего я обратился в службу поддержки они попросили написать на почту я написал им(скриншоты прилагаются) попросили ожидать 24 часа, в итоге прошло около 2 дней и мне пришел ответ котррый меня вообще поразил цитирую " Вами был ошибочно пополнен другой аккаунт. Денежные средства были потрачены. К сожалению, нет технической возможности для возврата денежных средств. Пожалуйста, будьте внимательны." После этого сколько бы я не пытался обьяснить им что это пополнял не я а мошенники, им наплевать на то что я им говорю, они даже разбираться не хотят. Прошу помочь в данной ситуации, мне нужны просто данные о том акканте который пополнили с помощью моей карты, для того что бы написать заявление в полицию!
