Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
26 апреля 2020, 20:59
1
Здравствуйте меня зовут Нурсултан. столкнулся с такой проблемой с париматчем, забрали весь выигрыш. О БК и о бонусе в размере 60к я узнал на вашем сайте. С 26 числа начал играть на париматче все было нормально, но 27 числа мне снизили максимальную сумму ставки. Я написал в службу поддержки, пройдя верефикацию, мне пришло смс на мейл, что мой бонус списан. После я решил вывести деньги, я снова обратился в службу поддержки, после чего мне пришло сообщение, что мой выигрыш аннулирован. Выдав за то что я использую мультиаккаунтинг. На тот момент на аккаунте было 132000. Помогите решить проблему и вернуть деньги.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил информацию от БК по заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия конторы обоснованны.
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов