Жалобы
Необоснованно

Нет возможности выполнить условия по бонусу

18 апреля 2020, 15:54
2

Буквально вчера зарегистрировалась, в инстаграме увидел рекламу бонус новым клиентам 60000, и закинула 30000 играла в лайве кибер футбол баскетбол ставила по 10000 по 5000 по 3000 по-разному, и сегодня подняла в общем 54000 хотела поставить у меня максималку убрали 1000 максимум, Есть люди по-крупному играет , есть и по маленькому играю если не умеете работать в сфере БК тогда зачем рекламу даёте фрибеты, не играйте у них мой вам совет

Комментарий администратора
Предмета для обоснованной жалобы нет, статус Необоснованно
Арбитраж Легалбет завершил работу по жалобе. Действия БК Фонбет корректны, согласно п. Правил 2.17. "Букмекерская контора имеет право ограничивать максимальную ставку на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную ставку конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин"

Отметим, что по запрошенной у БК Фонбет информации у игрока, да, есть ограничения, при этом игрок не лишен права участвовать в программе лояльности и делать ставки на сайте БК Фонбет. Игрок получил три фрибета (6000, 3000, 3000 тенге) и использовал их успешно. Игрок не ограничен в праве осуществлять выводы денежных средств. Указанная в тексте жалобы сумма выведена со счета 24.04.

Предмета для обоснованной жалобы нет, статус Необоснованно
Комментарий был отредактирован
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекера запрошен.
Копировать токен