Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

10 апреля 2020, 12:02
3

Вчера ночью хотел вывести выигрыш с логина, деньги вернулись на аккаунт, тех поддержка пишет что бы снова проходили верификацию, мой аккаунт был верифицирован за пару дней до этого. Требовал с техподдержки указать пункт в правилах в которой бы четко было обозначено что верифицированный логин они в праве отправить на повторную верификацию, начали юлить и так конкретно ничего не ответили. Прошу Вас разобраться с этой проблемой. Заранее спасибо Вам!!

Комментарий администратора
Верификация закончена. Вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ранее вы высылали только копию паспорта. Сейчас у вас запросили дополнительные документы. Вышлите их, пожалуйста.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Копировать токен