Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация. Отмена выигрышей.
Здравствуйте. логин 7711721. списали все деньги со счета 1 670 287 тенге. под 0. 19 марта отправили на верификацию. по ошибке отправил удостоверение на международный мейл пари матч. затем исправил. ответа ждал от них долго. уехал на вахту. не было возможности скинуть все нужные документы. думал по приезду все скину. 4 апреля на счете 0. вписали все деньги. причину указали списание денег согласно договора оферты 3.1.9. я так понял за то что не предоставил документы для верификации. хорошо. написал в службу поддержки. обьяснил почему не мог сразу отправить документы. отправил удостоверение и теперь ответа от них нет. помогите пожалуйста. разве так можно все деньги списывать? в договоре не указано что могут прям все все снять. сумма ведь большая. не знаю что делать.
