Жалобы
Необоснованно

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

5 апреля 2020, 12:56
3

Здравствуйте Сегодня в 11:20 сделал ставку в лайве на победу в в 1 карте Ehome в игре против NewBee, бк рассчитали с кф 1 якобы отменили матч, но матч сиграли и Ehome выиграли 1 карту. Писал в службу поддержки они ссылаются на технические неполадки и якобы матч был подан под названием другого турнира. Законно ли это. Все скрины могу скинуть.

Комментарий администратора
В линии была ошибка - неверно указан турнир. Возврат обоснован.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, у конторы были основания для возврата. В линию ошибочно попал матч под эгидой Dota2 China Professional League, который на самом деле был отменен. А сыгранный матч был в рамках другого турнира - Dota 2. ESL One Los Angeles CN. Если вы посмотрите в результаты других контор, то увидите точно такой же расчет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите скрин ставки, пожалуйста.
Копировать токен