Проблема при выполнении платежной операции
Я оставил Вам отзыв, там все ясно расписал. Первое это у меня сняли деньги, обьяснив, что якобы за комиссию с терминала ответственность несет игрок, я первое время пополнял через терминал, тк касс их в городе не было, пополнял и играл не большие суммы по тг. После открылись кассы, я приехал на кенесары в олимпбет и пополнил логин на сумму тг. Играл, чуть выиграл около тг и мне запретили выводить деньги наличными. И дали вывод только на карту, где высылали мне по тг в день. Но в службе поддержки мне дали обьяснение, сказали, что на свое усмотрение заблокировали вывод средств наличными в кассе(хотя я через их кассу и пополнял), и после обещали, что деньги упадут на карту не поздее 24 часов, но выплачивали больше недели(. Минус того еще плюс когда с карты снимаешь деньги, теряешь 1% при снятии(.
Согласно п.п. 27.11 на логин введены ограничения на вывод с кассы. То есть игроку не запрещено выводить средства с логина, вы можете вывести любым другим методом, за исключением кассы. Также, согласно п.п. 7.3, Букмекерская контора оставляет за собой право на введение и снятие ограничений любого характера для любого участника пари (игрока, клиента) и/или группы участников пари (игроков, клиентов) без дополнительного уведомления и какого-либо объяснения причин таких ограничений. По п.п. 2.3 Принятие ставок и заключение пари осуществляются с лицами, которые согласны с настоящими Правилами. Любая ставка является безусловным подтверждением того, что участник пари (игрок, клиент) ознакомлен с текстом настоящих Правил, и знает их существо, правильно истолковал их, и согласен с ними в полном объеме.
Я боюсь через терминал или онлайн пополнять в новой конторе, прочитав жалобу выше, так как нет кассы в моем городе. А тут происходит непонятно что даже при пополнении через кассу наличными средствами. Вам удалось вывести выигрыш?