Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

13 марта 2020, 01:27
8

Доброго времени суток,Legalbet. Хочу рассказать про свой случай, похожий со многими за последнее время 1XBET выпрашивает у многих пользователей их удостоверения и тд. По их просьбе я выслал фотографии СВОЕГО удостоверения, но затем они попросили выслать карту, после я выслал фотографию своей карты После чего они так же отправляют сообщения, с текстом «Вышлите фотографию владельца игрового счёта» Регистрировался я через ВК буквально месяца два назад, может больше я отправил на их почту все, что требовалось, но они очень долго отвечают и все так же просят отправить фотографию ВЛАДЕЛЬЦА

Сумма: 30000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
я пополнял счет более чем с 5 карт своих знакомых, букмекер после карты просит удостоверение владельца карты, я все предоставляю уже с третьей картой, у меня все чисто и легально
Ваш комментарий
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, вам необходимо предоставить фото карт, с которых вы делали пополнения.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
ДД, после проверки всех моих документов и кредитных карт, с которых пополнялся мой счет и всех удостоверений владельцев карт, букмекер поставил мой аккаунт на верификацию, которая длится уже вторые сутки! обещали ответить в скором времени - ответа нет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, верификация успешно завершена. Вам выплатили выигрыш в полном объеме? Жалобу можно закрывать?
Здравствуйте, проблема решена
Можете удалить жалобу, спасибо)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Копировать токен