Жалобы
Решено
Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК
9 марта 2020, 13:47
7
Написал сообщение на почту, разъяснил что, да как. Все фотографий прислал, которые требовали. После чего перестали отвечать, 2ой день уже не отвечают.
Сумма:
21000 ₸
Комментарий администратора
Проблема с авторизацией игрока решена.
0
Арбитраж Легалбет просит дать больше информации. Со стороны БК мы получили комментарий, что вам отправлен ответ на ваше письмо. При этом мы не владеем - в чем предмет конфликта - букмекерская контора определила как конфиденциальную информацию. Одновременно букмекер рекомендует в случае наличия проблемы с доступом к аккаунту обратиться в службу поддержки.
Комментарий был отредактирован
Владислав
0
Да, благодаря вам проблема решилась, после того как вы написали, они в тот же день скинули письмо, которое решило мою проблему.
Руководитель отдела арбитража
PRINCEALI
0
Добрый день. Мы рады, что проблема решилась. А в чем конкретно она состояла? Верификация или проблема с авторизацией на сайте? Что нам в заголовок жалобы написать?
Дмитрий Демин
0
Проблемы с авторизацией
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму на недоступном к авторизации аккаунте. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание
Владислав
0
Была сделана ставка, выигрыш составлял около 21-22.000 тг
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
* Сумма нескольких приветственных бонусов