Жалобы
Необоснованно

Потеря платежа (при вводе или выводе)

29 февраля 2020, 15:50
2

28 числа я выиграл 32 тысячи тенге осуществил вывод выигрыша на карточку Виза- деньги не пришли на карточку и на моем аккаунте т,е на счету их не,т как это понимать? Ваша служба поддержки не каким образом не могут ясно объяснить . Настоятельно прошу в этом инциденте разобраться это уже у меня второй случай

Комментарий администратора
Информация от игрока не получена
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите, пожалуйста, скриншот заказанной вами выплаты.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Давайте по порядку. В случае с первой вашей жалобой, нам ответили, что вы в некорректной форме вводили данные. Вы разобрались с той проблемой? Первую жалобу можно закрывать?
По второй - запросим букмекера.
Копировать токен