Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

18 февраля 2020, 11:36
14

Не могу вывести деньги со счета уже 2 день. Пишут обратиться в службу безопасности. Отправил весь пакет документов. Сколько можно ждать? Когда это все закончится?

Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже неделю не могу снять честно выйграные мною деньги
Что за конченая контора?
Интересно, а зачем договор на номер телефона?
Комментарий был отредактирован
Принципиально просят договор. Это договор будет готов через 3-7 дней. Толко что заявку оставил
Странно, ведь договор с сотовым оператором - это публичная оферта. Их даже в архиве может не быть. Опять же, какая разница с чьего телефона ставить?
Помогите пожалуйста с решением проблемы
Теперь просят договор сотового оператора с печатью
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Договор на телефон - это вполне стандартное требование, отправьте его.
Запросили скриншоты. Отправил. Снова запрашивают. Что им ещё надо?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе
Все запрашиваются скриншоты что им ещё надо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, верификация успешно завершена.
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Вот договор с оператором отправил
Копировать токен