Жалобы
Необоснованно
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
25 января 2020, 13:09
1
Я отправил 20 01 2020 года деньги на вывод на киви кошелек 71 000 тыс тенге деньги не поступили да сегодняшнего дня потом на счету у меня оставалось 18000 тыс тенге и они исчезли с моего баланса коррекция счета так сказали в обработке я пытался связаться писал не однократно и все без ответа прошу разобраться с этим С уважением ваш клиент!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, проблема связана с некорректным вводом данных.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проблема связана с тем, что вы вводите номер телефона в некорректной форме. Коррекция баланса связана с аннулированием денежных средств, ранее поступивших на счет игрока из-за технической ошибки. Не являющихся депозитом/выигрышем игрока.
Комментарий был отредактирован (Уточнение по итогам работы)