Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

2 декабря 2019, 04:22
2

Здравствуйте. Я со своего счета не могу снять деньги с париматч.кз. Требует пройти верификацию, я отправил все документы, потом просили выписки с карты, отправил его тоже. Теперь жду вот, прошёл 10 дней как я все еще на вывод не могу отправлять свои же деньги. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом . 7161446 логин в париматче

Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация успешно пройдена, вывод средств осуществлен. Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Support_Parimatch
Представитель БК
0
Здравствуйте!
Выписки по картам ранее уже были проверены и у Вас запросили фотографию с удостоверением личности в руке на фоне переписки со службой поддержки БК Париматч. К сожалению, те фото, которые Вы предоставили не в соответствующем качестве. Сейчас ожидаем от Вас фото повторно в хорошем качестве, высоком разрешении, при хорошем освещении, чтобы данные на экране устройства и на документе были отчётливо видны и не размывались при приближении. Эту информацию Вам также отправили в письме на почту.
Копировать токен