ОЛИМП, дайте обратную связь.
Олимп, почему вы всячески игнорируете сотни отзывов своих клиентов о проблемах с выводом на карточку Каспи Голд? Уже невозможно читать, что происходит вообще? Я понимаю, когда рроблема связана с неправильным расчетом ставки, с багами по минусовым счетам после технических работ и тд. Это неприятно, но можно понять. Но как понять, что сотни человек пишут о тотальных проблемах с выводом на карту Каспи Голд, хотя банк со своей стороны отвечает, что работает в штатном режиме и все исправно. Это очень странная ситуация, ведь лично я вывожу на киви и вупей без всяких проблем, деньги поступают за 30 минут. То есть за последние дни я сделал три вывода по 75 тысяч и все вывелось. Это к тому, что Олимп явно не кидает клиентов, он выплачивает деньги. В то же время проблема с выводом на карту Каспи Голд это ведь ненормально, слишком много клиентов страдает от этого и пора уже дать какую-то обратную связь? Уберите этот способ вывода средств на время, пока не восстановите нормальную работу, чтобы обезопасить себя и в первую очередь КЛИЕНТОВ от подобных неприятных ситуаций с бесконечным ожиданием по несколько суток и в итоге средства зависают непонятно где или возвращаются на счёт. Или сделайте хоть пост в своей официальной группе ВК о том, что есть проблема с выводом на карту Каспи Голд, объясните ситуацию. Хватит уже игнорировать и давать стандартные ответы в службе поддержки на сайте Олимп КЗ, что надо подождать 72 часа. Я уже молчу, что БК Олимп КЗ без всяких предупреждений убрали возможностью выводить средства наличными на кассах (пункты приема ставок), объяснив, что если пополняешь через терминал, карточку или киви, то и должен выводить аналогично. Это нормальная практика для букмеркеров, не спорю, но опять же никто не предупреждал и никогда такого не было. Это неправильно, я считаю. Также мне сказали у службе поддержки Олимп КЗ, что надо если я сделаю пополнение через кассу, то смогу выводить через наличными через кассу, хотя сомневаюсь в этом. К слову, совсем недавно схожие проблемы были у бк Париматч в нашем городе, они одну точку закрыли вовсе якобы на время (уже полтора месяца не работает), а вторая работает, но там на протяжении пары недель вовсе убрали возможность вывода на кассе, только через карточку или киви. Сейчас все восстановили.
Что до возможности помочь клиентам здесь, то опять же - могли бы, как минимум, прокомментировать ситуацию с выводом на каспи голд в ВК (200 тысяч подписчиков), плюс и здесь кто-то же решает отдельные жалобы, ведь появляется статус "решено" или "необоснованно". Значит, какая-то обратная связь есть с представителями БК Олимп.
Что до меня, то я вывожу без проблем, как и всегда.
И если кто читает и кому нужно вывести средства со счета БК Олимп, то делайте это через киви-кошелек. После можете скинуть на woopay (мгновенно приходят), а там с комиссией в 2-3 % уже на карту(падают мгновенно).
Всем добра.