Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
Добрый день, зарегистрировался в БК 1 хбет. г ( регистрация произошла методом быстрый клик, или один клик, уже точно не вспомню). В разделе личные данные указал почтовый адрес и номер мобильного телефона ( парол уже был задан , я его к сожалению не сохранил моя ошибка признаю)При обновлении страницы меня выкинуло с сайта бк, пытался зайти на сайт , и не смог вспомнить пароль. Попробовал зайти с помощью функции восстановления пароля, указыват что данная почта и номер мобильного телефона не зарегистрирован. Написал вслужбу поддержки разъяснил причину, потребовали выслать фото удостоверяющих документов с обоих сторон , а также чек о пополнении логина. После того как мною все было отправлено в адрес службы поддержки. Через сутки был дан ответ что необходимо обратится в . мною было продублированы все фото и отправлены по вышеуказанному адресу, ответ дали через несколько часов , о том что мне необходимо обращаться на почту . также было все направлены . Мне заявили так как на логине находятся средства , вам необходимо предоставить договор заключённый с сотовой компанией на ваше имя и скреплённые печатью,на мой ответ что мой номер принадлежит не мне а компании Алтел , по контракту , пакет Сильвер, так помимо номера мобильного, в пакт входит также оплата городского номера, и оплата интернета. Ответ не поступало. В связи с вышеперечисленным считаю доводы БК 1 х Бет , об отказе к предоставления доступа к моему логину необоснованными. Так как даже в банках такого не требуют, достаточно подтверждающих документов и фото его владельца . Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуаци.
Пожалуйста, напишите, сумму потенциального вывода.
Уточните, пожалуйста, кем Вам приходятся Бакаев Ерсултан, Ли Александр, Когай Олег?
Как вывести денежную сумму с Бк 1хбет, на платежную карту.
1.Вышлите ( Уд.личности с обоих сторон)ок
2.Вышлите уд.личности с обоих сторон на фон белого листка с сегодняшней датой).ок
3.Вам необходимо предоставить фотографии карты **4071. (Предоставьте фотографии карты с двух сторон, номер карты необходимо закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера, а с обратной стороны закрыть проверочный код) уже очень сомнительно ну хорошо выслал.
4. И вишенька на торте это-Вам необходимо предоставить новую фотографию на фоне переписки с Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваше удостоверение личности рядом с Вашим лицом
Это стандартная процедура верификации, данная информация нужна для того, что б подвердить, что игровой счет пренадлежит вам и им не пытаются завладеть третьи лица в мошеннических целях.
Благодарю)