Жалобы
Решено
Проблема с выводом средств (отказ оператора)
3 сентября 2019, 02:53
11
У меня на аккаунте после прохождения верификации и списания комиссии, и 10 процентов почему то осталось 126535 тнг, после примерных 230000 тнг, из-за отказа в компенсации было списано 18975, и 10 процентов налогами, как то суммы не сопоставимы по моему, но даже не в этом суть моей притензии хотя и она имеет место быть, они открыли вывод средств, только наличными, а я нахожусь в другой стране, и не знаю когда буду снова в КЗ, помогите пожалуйста решить проблему, если это в ваших силах
Сумма:
126535 ₸
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК 1хBet. Денежные средства выведены.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
В виду того, что пополнение было наличными на территории Республики Казахстан через терминалы компании Киберплат Казахстан - вывод разрешен так же наличными.
Насчет в отказе компенсации комиссии:
Для этого необходимы номера ваших купонов.
Сможете предоставить их арбитражу Легалбет?
И что за бред с документами, я тут же им все высылала как они просили, им не понравилось качество один раз, я тут же перефоткала
Согласно Правил и Условий БК, с которыми Вы ознакомились, перед регистрацией, согласились, и подтвердили:
Пункт 7. ПОПОЛНЕНИЕ И СНЯТИЕ СРЕДСТВ
5. Вывод средств возможен только по тем реквизитам, по которым осуществлялось пополнение. При пополнении счета различными способами вывод средств должен быть пропорционален сумме пополнения
В виду того, что пополнение было наличными на территории Республики Казахстан через терминалы компании Киберплат Казахстан - вывод разрешен так же наличными