Жалобы
Решено
Потеря платежа (при вводе или выводе)
22 октября 2018, 18:54
6
Здравствуйте, я Абеусейт Мурагер Уйреншбекулы. Номер логина 27236395. года выводил деньги на карту 51694931****9479 два раза на суммы 200 тыс в 02:55 и 80 тыс тенге по времени Астаны. Из них 200 тыс так и не поступило. Решите мой вопрос пожалуйста.
Сумма:
200000 ₸
Комментарий администратора
200 000 тенге вернули на баланс логина.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Причина не прохода платежа - 200 000 тенге банк не провел и отправил отказ, платежка не сообщила - вот и зависли деньги. На кредитную карту банк крупные платежи не проводит, только мелкие