Жалобы
Решено

Некорректный расчет ставки

26 сентября 2018, 12:33
9

г. Я делал ставки live на матч Атырау U-15 - Кызылжар U-15, ставка была на п2в 1 тайме и во всем матче а так же п2 в основное время. Официальный результат матча 0-2 в пользу команды Кызылжар U-15, но букмекерская контора parimatch утверждает что счёт матча 2-2. Я написал в службу поддержки parimatch, они попросили меня предоставить ссылку на официальный источник. В дальнейшем я нашёл источник на сайте и предоставил ссылку службе поддержки, на что они ответили мне, цитирую "Аманай, данная ставка была рассчитана корректно, согласно внутреннему источнику. Согласно правил компании: " В спорных ситуациях для определения окончательного решения будет применяться информация о матче, полученная букмекерской конторой от внутренних источников." " То есть букмекерская контора игнорирует официальный результат в свою пользу. Подобные действия являются неприемлемыми, пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Проигрыш отменен
Смотрите, мы получили решение по вашей жалобе - вам отменен проигрыш, сделан возврат. По матчу имела место быть некая проблема в работе скаута по независящим от БК причинам
Комментарий был отредактирован
Букмекер запрошен
Спасибо, ждём адекватного ответа
Достаточно сложно понять. Слишком сбивчиво и эмоционально. Сообщите пож-та номер ставки
Я поставил ставку #1 небольшую сумму на самый большой коэффициент(психанул) и надеялся на чудо, после первого тайма я уже хотел отыграться так как чудо не произошло и все равно поставил на победу Кызылжара U-15 но уже в основное время, это ставка #2, только уже сумму побольше, коэффициент поменьше что бы хоть что-то выйграть.
В итоге оказалось так что официальный счёт вообще матча 0-2, что по факту делает мои ставки выйгрышными. Я не виноват в том что по счастливой случайности я ставил именно на этот матч и мне хотелось бы получить выйгрыш так как такие случайности происходят далеко не каждый день.
Я ставил в конце первого тайма при счёте 2-2, в надежде что они забьют на последней минуте а затем выйграю матч. После первого тайма я поставил на победу Кызылжара U-15 так как все ещё верил в эту команду и надеялся на победный исход. О том что официальный результат матча 0-2 я узнал позже,на сайте букмекерской конторы "ОЛИМП" и начал поднимать данный вопрос,так как фактически при официальном результате я выйграю, это счастливая случайность а мне не дают насладиться моим редким везением.
Вообще я думаю их скаут который присутствовал на матче, скорее всего матчем ошибся и вел совсем другой матч, букмекер этого не зная принимал ставки путем информации скаута от этого получилась такая ошибка в счете. Не знаю, так или нет, но эту ситуацию я вижу именно так.
В лучшем случае тебе должны рассчитать ставку с коэффициентом 1.0. Если у них был глюк со счетом, то букмекер обычно делает возврат ставки.
Копировать токен