Жалобы
Необоснованно

Жалоба на неверный расчет ставки

16 августа 2018, 15:19
4

ставил ставку в БК Олимп, на волейбол с кэфом 16,50 , Волейбол. Женщины. Чемпионат Европы. Квалификация. Бельгия - Исландия. Основные. Тотал (114,5) мен. кэф × 5500 тг = 90750 должен был быть мой выйгрыш. Смотрел всю ночь матч, и выйграл... Поступили деньги. Думал завтра утром сниму, утром просыпаюсь и захожу в Олимп а там уже нету этих денег. Всего 5500 тг мои деньги возврат. звоню оператору говорит про пункт какой то.....при обнаружении взлома или очевидных ошибок программного обеспечения, ошибок персонала Букмекерской конторы (независимо от причин таких ошибок), программных сбоев при приеме Ставок, опечатках в коэффициентах, несоответствии коэффициентов в различных позициях; Потом я ей говорю че за лохотрон, все это время я проигрывал и у них не было таких ошибок с возвратом, а как выйграл тут как тут.Уверен если бы я не выйграл эту ставку они бы мне даже возврат не сдедали. Полное не уважение к клиенту и беспредел. Делают че хотят. Пжл помогите решить проблему. 988429 аккаунт

Комментарий администратора
Ошибка в линии - причина возврата
Мы получили комментарии букмекера - ошибка в линии. Проверка доматчевых коэффициентов подтверждает правильность решения букмекера - 1.65 - реальный коэффициент, 16.5 - ошибка в знаке.

Отсюда- рекомендовали бы вам не применять терминологию "мошенники" - скорее ваши действия не очень хороши. Велика вероятность, что продолжая такую практику можно и денег лишится и счет потерять. Речь не об Олимпе. А об общем случае.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
На сайте нет представителя от Олимпа. Альтернативный запрос-консультация через российский Олимп выполнен по выходу работника из отпуска. Если возможность получения комментария будет осуществлена, мы сообщим вам его
Damon
1
Если ставили до матча, то ошибка была. Скорее всего там 1,65 должно было быть.
Странно вообще такое наблюдать от Олимпа. Думаю скорее всего какой-то глюк, но в любом случае тебе удачи! Если реально деньги сами по себе испарились, Владислав должен будет помочь!
Копировать токен