Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

4 июля 2017, 12:10
13

Добрый день! На счету было 28210 тенге 2 июля,поставила ставку 13160,осталось 15050, отправила запрос на вывод 15000тенге,не дождалась,висело 3 часа,отменила,поставила ставку на футбол-11550тенге,остаток 3500 отправила на вывод,в итоге висело часа 3 и пришла отмена с такой вот причиной - Отказано по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок1 дн. назад Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #439986.) на сумму 3500,00 До этого 2 мои ставки выигрышные и эти 2 тоже выиграли,итого на сегодняшний день заблокированная сумма 57957,46тенге, Счёт заблокирован. Прошу представителя помочь с данной ситуацией,у меня один счёт и никаких групповых якобы ставок превышающих лимит тоже не было,как они ссылаются на пункты правил 5,13-5,15. Прошу разблокировать мой счёт. Спасибо.

Сумма: 57957
Комментарий администратора
Счет разблокирован, вывод средств осуществлен.
Zenit Bet
Представитель БК
0
Добрый день.
После проверки счет был разблокирован.
На данный момент никаких ограничений по счету нет
Добрый день. Да,мне с горем пополам разблокировали счёт 21 февраля,деньги выводила еще 10 дней потом,и это всё при неоднократном обращении в чат бк зенит. Счёт порезали,максимум 55 тенге можно поставить,а вы говорите нет ограничений.
Zenit Bet
Представитель БК
0
Данная сумма - максимальная сумма, которую букмекерская контора готова предложить Вам для заключения пари.
Ограничений на использование счета или вывода средств на Вашем счету нет.
Как представитель конторы может уйти в отпуск и не оставить замену?
Почему не скидывают выигрыш за конкурс "Эксперт по экспертам" за август месяц?
Ну вы хотя-бы читали итоги конкурсов, и зачем об это писать тут в обзоре Зенита? который никак не связан с конкурсом "Эксперт по экспертам". Подпишитесь на блог "Конкурсы legalbet.kz.kz ( legalbet.kz/blogs/konkursi-intelbet-kz/ ) и вы будете в курсе всех конкурсов на сайте.

А вот тут итоги прошедшего конкурса, где мы сообщаем что призовые поступят на личные кошельки Web-money или Киви: legalbet.kz/best-posts/itogi-konkursa-ekspert-po-ekspertam-v-avguste/
Комментарий был отредактирован (замена intelbet на legalbet)
Мы о вас не забыли, но есть текущая проблема с контактами
Добрый день. Какая проблема?
Возможно в отпуске человек от БК. Пока такое предположение
Да нет вроде,он был на сайте 4 часа назад.
Zenit Bet
Представитель БК
0
Поступила информация по ситуации.
Счет был заморожен для разбирательства на срок до 60 дней.
Дата заморозки - 2.07

Необходимо дождаться завершения разбирательства.
Добрый день. Что по моему вопросу ? Когда разблокируют мой счёт? 60 дней уже прошло,а результата всё нет. Спасибо.
Zenit Bet
Представитель БК
0
Добрый день.
Ваш вопрос взят в работу.
Копировать токен