Жалоба №14332579: Блокировка вывода средств верификация

Прошу рассмотреть ситуацию с блокировкой моего игрового счёта номер счёта:79028140 в букмекерской компании Фонбет и отказом в выплате денежных средств.06.05.2026 пополнила счёт делала ставки хотела 07.05.2026 вывести деньги закрыли доступ  Пополнение игрового счёта осуществлялось с банковской карты моего сына с его согласия внутри семьи. Все операции были добровольными, средства законного происхождения.После формирования выигрыша и попытки вывода средств доступ к аккаунту был ограничен, вывод средств заблокирован, сказали ждать 48 часов они прошли на сообщение не отвечают и закрыли доступ для отправки им сообщения При этом:ранее пополнения с данной карты принимались системой без ограничений;Когда проигрывала деньги проблем не вызвало как только выйграла сразу доступ закрыли все запрошенные документы и банковская выписка были предоставлены;признаков мошенничества или использования чужих/украденных карт нет.Прошу:проверить правомерность блокировки и отказа в выплате;оценить соответствие действий букмекера правилам и законодательству;содействовать в разрешении спора и выплате средств либо разъяснении законных оснований удержания.Готова предоставить дополнительные документы по запросу.Прошу разобраться в данной ситуации