Жалоба №14332255: Проблема с бонусными средствами

я зарегистрировался в БК некоторое время назад, однако счет ранее никогда не пополнял.Недавно я решил начать игру и совершил свое первое пополнение на сумму 3500 тенге, рассчитывая на участие в акции "Бесконечный бонус на первые три депозита". Согласно правилам компании, бонус полагается за первые три пополнения счета.Бонус на мой бонусный баланс начислен не был. При обращении в службу поддержки операторы заявили, что такой акции не существует, хотя она официально представлена на сайте. Прошу разобраться в ситуации, подтвердить отсутствие пополнений в прошлом и начислить полагающийся бонус за первый депозит»