Жалоба №14332099: Блокировка вывода средство - верификация

Добрый вечер Димитрий я зарегистрировалась на Фонбете так как посмотрела легалбете официальный букмекеров и решила остановиться в Фонбете. Моя логин 80258834 регистрации прошла 31.03.2026. Через день  01.04.2026 я пополняла частично и проиграла на этот день общий сумма 539668тг. На следующий день 02.04.2026 я паполнила 250000тг и ставила и выиграла 1050000тг под утро 03.04.2026 хотел вывести 900000тг взяли заблокировали вывода средство и ставку на игру. Администрация которому обратилась сказала проити верификацию фото документами на руках что действительно вы или нет прошла отправила все и они сказали подождать 48часов. Прошла 48 часов не увидела на логине изменений написала администратору, па просила счет выписка паполнение счета и выписка что настоящая ваша карта. Я отправила выписка на паполнение удостоверяющий на моё имя это карта и паполнение было с этого карта и написала сравнить паполнение в историй логина. И опять исчезли без ответа помогите решить этот вопрос. Когда я слила в первый день 539668тг они не заблокировали как на следующий день паполнила счет 250000тг и выиграла сумма 1050000тг они заблокировали вывода как это понять помогите