Жалоба №14331853: Блокировка аккаунта .

Я клиент БК 1xbet kz , но с 04.03.2026 г не работает ввод и вывод денег из за перехода на ЕСУ . 15.03.2026 г зарегистрировался БК и портале чтобы заключить пари . Сделал депозит и заключал пари ,только на футболе live тотал ( больше и меньше ) на счёту 4008953 тенге ( четыры миллион восемь тысяч девятьсот пятьдесят три тенге). Это мой депозиты и выигрыш .Но 17.03.2026 г это через день после регистрации , меня заблокировали . Написал администрацию и прислал все документы и фото которые просили .Отвечали каждый 3 часа , и в конце сказали узнать ответ верификацию через 72 часа . Я всё понимаю и принимаю провилы игр .Но почему через день блокируют аккаунт , если вы легальный БК .Так есть закон клиент всегда прав это первое, потом почему вы принимаете пари если клиент не прошел верификацию ? Мне 65 лет ,у меня давления болит сердца .Прошу посмотреть данную обращение с уважением . Не порьте свою репутацию пожалуйста .Прошло уже три дня , нет ответа .Прошу помогите пожалуйста!