Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14331505: Некорректно принятое или рассчитанное пари

19 февраля, 10:41
11

Здравствуйте. Мне подсказали, что я могу обратиться к вам, т.к я устал доказывать им, что я прав. Заранее благодарю вас, может и правда вы мне поможете...Суть спора, вчера и поставил 2 ставки оба экспрессы. Сумма ставки и там и там 30 тыс в одной кеф 26 в другой 12. И там и там похожие события на горнолыжный спорт, везде исходы кто окажется выше по итогу финиша, скриншоты я отправлю и переписку вы посмотрите. После завершения события 2 экспресса играют и я выиграл в общей сложности 1164000. Через долгое время мне рассчитывают ставку, и ставлю на вывод 500 тыс.т.к это максимальный лимит на снятие. Затем через 2 часа мне обнуляют выигрыш и пересчитывают мои ставки и отменяют пару исходов, т.е делают возврат. Дело в том, что все было верно, горнолыжницы на которых я ставил они оказались по итогу выше, они утверждают, что против кого я ставил горнолыжницы не стартовали, а потом пишут, что они не закончили гонку...Я им объясняю что они стартовали и выбыли, потому что сошли с трассы, это было на самом деле так. Они отвечают мол якобы у нас в правилах написано такое ето такое то, я скину переписку, и отправляют мне правила с тенниса не с горнолыжного спорта а с Тенниса. Моему возмущению не было предела. Правил по приему ставок на горнолыжный спорт у них нет, но в других бк я читал там есть правила и там указано если игрок вышел на старт и не закончил, то пари остается в силе. В правилах бк тенниси есть подобное на биатлон, да вообще условием пари было кто окажется выше по итогу финиша и у меня все верно мои спортсменки были выше соперниц. Помогите если сможете...если будут вопросы пишите...

Сумма: 1164000
Комментарий администратора
Исходы рассчитаны возвратом по причине того, что ставка была принята уже после старта соревнований. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам изначально некорректно указали причину возврата. Исходы рассчитаны возвратом по причине того, что ставка была принята уже после старта соревнований. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий извиняюсь, что беспокою, я везде искал у них даже результатов на олимпиаду нет официальных результатов. Везде на сайте искал 2 часа и не нашел. Еще хотел сказать правила до сих пор не грузятся, хотя зашел на аналогичные сайты теннтси из других стран там все грузится, т.е только в кз версии правила не грузятся, я теперь точно уверен они меняют под себя правила!!! Сейчас скину скриншоты из других стран тенниси.Хотел сравнить как они рассчитывали ставки на горнолыжный спорт в другие дни, и тем самым доказать, что такие результаты как у меня были и прежде и рассчитывали они без всяких возвратов, но не нашел ни одного результата на сайте, хотя в прошлом году я помню они рассчитывали мне подобные ставки без всяких возвратов
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Давайте дождемся ответа от БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Правила не грузятся полчаса пробывал. Я боюсь что они могут подделать под себя правила. 
Вот к примеру правила в 1x bet.они вышли на дистанцию, но не завершили. Все у меня верно. Суть пари было кто окажется выше по итогу, мои спортсменки выше соперниц оказались. 
Почитайте, что они написали, они тупо взяли правила из тенниса и мне отправили. Сейчас захожу в правила не грузятся данные, хорошо все вчера заскринил, не удивлюсь если они быстро правила изменили
По итогу мне выплатили вместо 1164000 всего 294 тыс. 
Копировать токен