Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14331326: Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 февраля, 18:28
7

Здравствуйте пока не было нормального тенниса и киберспорта захотел поставить Хоккей.  Первая ставка была на 154500 тенге ставил тотал  Выиграло (номер пари 1247516557 (Кэф  помоему около 2  потом следом поставил на тот же матч  на Победу с учетом ОТ и Буллитов  сумма ставки 180000 (номер пари 1247756002  кэф примерно 1.8 - 2 было ) И ставка сыграла  решил поставить на вывод  мне блокнули вывод и  отменили эти 2 ставки Потом открыли вывод.. На вопрос почему отменили эти мои ставки сказали что они в праве отменять ссылаясь на какие то пункты нелепые... если так рассудить то они же могут любую ставку таким образом отменить ссылаясь на свои нелепые  пункты.. в общем беспредел. Там еще играть им было целый период. Естественно если бы они проиграли мне проигрыш расчитали а не возврат 100%)  Как я могу поставить на результат который был заранее известен если матч шел в лайве и еще играли целый период дальше.   И кстати я  игрок с ВИП статусом Платинум премиум с проигрыше около тенге...помогите решить этот вопрос пожалуйста .

Сумма: 180000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что совершены по необновившейся линии при уже изменившемся счете в матче. Возврат ставок в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что совершены по необновившейся линии при уже изменившемся счете в матче. Возврат ставок в рамках правил.
если рассуждать по такой логике можно же любую ставку отменить. Будет правильным решением расчитать выигрышем или расчитать выигрышем с актуальным кефом допустим поверим их байке … или фрибет какой то выдать ну ведь реально не честно так 
Да не было такого…соответствующие кефы и счет был..допустим поверим их байке, если даже было так как они сказали пусть расчитают с актуальным кефом тогда… они ведь целый период играли .. если бы мтавка не зашла я на 100000000% квероен мне бы никто возврат не сделал бы а засчитали бы проигрышем! 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины отмененных ставок.
обратите внимание пожалуйста на время приема ставки и  время расчета. Если что то не так почему сразу возврат не сделали? Дождались окончания матча  (там еще целый период играли) а вдруг ставка проиграет ? Тогда вообще круто ) А если выиграет нарисуем возврат  капец конечно 🥲
Копировать токен