Жалоба №14331127: Проблема с программой самоограничений игрока

Помогите мне пожалуйста  Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу вернуть депозиты с 17 января 2026 года. В поддержку писал и отправил все нужные документы селфи с удостоверением личности с обеих сторон. Сумма оставшаяся на аккаунте ровно тысяч тенге. Иин 980225301539 номер телефона 87077770030 номер аккаунта 1532857319