Жалобы
Решено
Жалоба №14331057: Проблема при выполнении платежной операции
15 января, 03:07
4
ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени. И все никаких действий нет. Прошу содействия.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14331077/
Сумма:
15000 ₸
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и позже успешно выведены игроком.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и позже успешно выведены игроком.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Я вчера весь день ждал. Сегодня жду...
А прогресса нет!
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока нужно подождать. Скорее всего, в течение 1-2 дней деньги вернутся на баланс и вы сможете заново заказать выплату.