Жалобы
Решено

Жалоба №14331057: Проблема при выполнении платежной операции

15 января, 03:07
4

ID 153106595. Выводил средства на карту как обычно. Но при выводе вышла ошибка и средства пропали. Ни на карту не поступили ни на логин не вернулись. Ответ поддержки ниже. На тот момент когда Вы совершали вывод с Вашего игрового счета наблюдались технические сложности с платежами на стороне платежной системы. Наши специалисты уже в курсе данной ситуаций и все меры уже предпринимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте финальный статус по данному платежу в скором времени.  И все никаких действий нет. Прошу содействия. 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14331077/

Сумма: 15000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и позже успешно выведены игроком.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, денежные средства вернулись на баланс и позже успешно выведены игроком.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Я вчера весь день ждал. Сегодня жду...
А прогресса нет!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока нужно подождать. Скорее всего, в течение 1-2 дней деньги вернутся на баланс и вы сможете заново заказать выплату.
Копировать токен