Жалоба №14331041: Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте! Прошу рассмотреть жалобу на действия букмекерской конторы при расчёте ставки на теннисный матч. Я сделал ставку на исход матча (Победа 1) в теннисном событии Джойнт М – Томлянович А. Ставка была принята в лайве во время подачи Томлянович. Впоследствии Томлянович отказалась продолжать матч из-за травмы, после чего букмекерская контора рассчитала ставку возвратом, сославшись на пункт правил:«В случае снятия игрока, его дисквалификации либо любой другой причины досрочного окончания игроком матча временем завершения матча считается время последнего набранного очка. Игровые купоны прогнозов, принятых после этого времени, подлежат возврату».При этом в правилах данной БК также содержится пункт, согласно которому: «В теннисе игроку, не доигравшему матч по любой причине, во всех оставшихся сетах и геймах засчитывается поражение». Считаю позицию букмекера противоречивой, так как:БК использует понятие «время завершения матча» исключительно для возврата ставок, но не применяет логически связанный пункт о засчитывании поражения игроку, отказавшемуся продолжать матч.Не указано, каким образом и на основании какого официального источника определяется точное «время последнего набранного очка», и каким образом игрок может проверить корректность этого времени и сопоставить его с временем приёма ставки в купоне.Фактически ставка была принята букмекером и не была отменена до момента официального объявления о снятии игрока, однако впоследствии была возвращена без прозрачного подтверждения момента завершения матча. Прошу связаться с БК и дать правовую оценку корректности такого расчёта ставки.
