Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330992: Некорректно принятое или рассчитанное пари

10 января, 23:59
8

Здравствуйте. Вчера () сделал 2 ставки на матч Сендерюске-Мидтьюлланд, первая ставка 1 тайм 2 больше - сыграли 2:2  вторая ставка тотал матча 6, 5 больше матч закончился со счётом 3:6. Сутки ставки не расчитывали поддержка отвечала что ждут информацию из официальных источников. Сегодня () ставки рассчитали возвратом, в поддержке отвечают что матча небыло и не должно было быть, но тем не менее ставки были приняты в лайве и матч был. Потом поддержка мне скинула ссылку на официальный источник где так и есть первый тайм 2:2 и матч 3:6. Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14330976/

Сумма: 17000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине технического сбоя в линии. Возврат в рамках правил.
Здравствуйте. Был фрибет 1000 тенге, только не знаю за что. Ну есть же разница 17000 и 1000....
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине технического сбоя в линии. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вам фрибет начислили в качестве компенсации.
Я извиняюсь, что-то тишина со стороны букмекера. Так должно быть?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Там вам все ставки уже рассчитали или только те, про которые в другой жалобе писали?
Здравствуйте. По другой жалобе рассчитали. А по этой все так и есть.
Спасибо, вся надежда на вас 
Копировать токен