Жалоба №14330921: Проблема при выполнении платежной операции
06 января 2026 года мой аккаунт был заблокирован без предоставления мне каких-либо объяснений или уведомлений о нарушениях правил. На запросы о разъяснении причин блокировки мне не предоставили информацию, что препятствует использованию моего аккаунта и создает материальные и нематериальные неудобства.Согласно ст. 12, 16, 23 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение достоверной информации о предоставляемых услугах и действиях исполнителя, а также на защиту своих законных прав в случае нарушения. Есть скриншоты где тех. поддержка пишет, что Букмекерская сеть без причины могут блокировать счета и аккаунт. Но есть нюанс, кто мне как потребителю вернет все мои вкладанные деньги на этот счёт?
