Жалобы
Без рассмотрения
Жалоба №14330480: Блокировка вывода средств - верификация
6 декабря, 16:28
3
После крупного выигрыша PIN-UP заблокировали аккаунт. Объяснив что с одного телефона нельзя играть на нескольких аккаунтах. С моего телефона играла я и у муж зашёл в свой аккаунт, он за ночь наиграл миллион тг, хотел вывести снохе на карту, после чего его аккаунт заблокировали. Мы писали в тех поддержку, сказали им ну раз так почему не блокируете тот аккаунт на котором нет сейчас денег, а заблокировали именно этот с выигрышем, на что не получили вразумительно ответа. Точную дату не помню это был конец мая или начало июня 2025года
Сумма:
1000000 ₸
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК PIN-UP KZ на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент представитель БК PIN-UP KZ на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Когда возможно рассмотрение,будет ли вообще специалист?
Руководитель отдела арбитража
sonyakiselya
0
К сожалению, нет такой информации.
* Сумма нескольких приветственных бонусов