Жалоба №14330473: Блокировка вывода средств - верификация
У меня вип статус Platinum Elite предпоследний вип статус. Я хотел сменить номер телефона на аккаунте на второй ( прежний номер. который был использован при регистрации и т д) так как та сим карта перестала работать и я не мог вывести средства так как код должен приходить. Создал запрос администрации. они запросили фото удостака сфотаться с листком на фоне переписки и так далее я все сделал и отправил потом просят договор с оператором сотовой связи. в общем 2часа прошло и сим карта заработала я сменил самостоятельно номер путем получения кода и т д. Затем закрыл запрос так как уже нет надобности в этом. Дальше хотел ставку поставить пишет вам запрещено ставить и трансляции матчей не открывает думаю может технические неполадки и хочу вывести жму вывод там написано вам временно не доступно. Опять создаю запрос узнать в чем дело ответили надо верифицировать личные данные опять фотографии документы и меня прям напрягли чтобы фотография была размером 1600Х1200 пикселей ужас кое как. сделал отправил сказали ждать 72 часа! На аккаунте тенге. при этом аккаунт минусовой около 7-8 миллион тенге проигрыш. Просто из воздуха создали проблему мне. Максимально усложняют затягивают весь процесс .
