Жалобы
В работе
Жалоба №14330171: Проблема с программой самоограничений игрока
17 ноября, 10:33
2
ЗдравствуйтеУ меня стоит ограничение от ставок и пари до года. Но все равно 1xbet принимали средства от меня. Потом меня ограничили. После проигранных денег. Согласно Закону «Об игорном бизнесе» они не должны допускать меня на пари.Прошу вас помочь возвратить потраченные деньги. То есть разницу проигранных и выведенных денег.Пополнено сумма 464800 тенге Выведено 290000 тенгеРазница 174800 тенгеВозвратите 174800 тенге проигранные деньгиЛОГИН 1445939583 Прикрепила все чеки и скриншоты, переписки. Уже 10 дней прошло, возврата не было. Стандартные ответы типа ждите итд.
Сумма:
174800 ₸
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. А когда будет ответ? Есть ли срок ответа от БК? Они уже 10 дней не ответили мне по почте. Я писала 07.11.2025 числа