Жалоба №14330143: Проблема с бонусными средствами
Зарегистрировался в по советам друзей чуть больше двух месяцев назад, они меня уверяли что это лучшая контора которая постоянно дает различные бонусы промокоды, проводит розыгрыши по акциям. Думаю ну дай попробую ничего же не теряю, играл активно на протяжении двух месяцев где то в плюс выходил, где то в минус ( на самом логине проиграна довольно приличная сумма денег с момента регистрации). пополнил 200 тысяч чтоб попробывать выйграть пятничный бонус, выйграл - вывел сумму бонуса, оставил сумму самого депозита в размере 200 тысяч потихоньку ставил в итоге проиграл ее, пополнил еще на 50 тысяч и тоже проиграл. Вспомнил что у меня были промо балы которые за которые можно купить различные виды ставок. Захожу пытаюсь приобрести ординар за промобалы а мне в ответ к сожалению, данный вид игры для Вас не доступен. Собственно разобрался в ситуации оказалось что я был отключен от участия в акциях. Спросил у оператора в технической поддержки в чем собственно дело, на что был получен ответ БК вправе отказать участнику пари в участии в бонусых программах без объяснения причин, думаю ладно черт с этими бонусами, просто вернусь в контору в которой раньше делал ставки. Но вспомнил что у меня куча билетов в различных акциях с розыгрышами всякие Автобумы, Лиги чемпионов, АПЛ, Ла Лиги и так далее, задал вопрос оператору а что будет если я выиграю к примеру какой либо ту же машину так как билеты у меня имеются на руках, получается что БК откажет мне в выдаче приза так как участие отключено в акции без объяснения причин. На что оператор ответил что "к сожалению да". Теперь рассмотрите ситуацию человек выигрывает крупный приз и в тот же момент БК 1Xbetkz просто отключает его от участия в акциях без причин и человек который выйграл авто, либо любой другой крупный приз его не получит. Это похоже на мошенничество с акциями. Скрины переписки с оператором технический поддержки прилагаю. Прошу legalbet помочь вернуть на моем аккаунте участие в бонусых акциях. Для службы безопасности БК советую посмотреть просто количество пополнений и вывода. А такое отношение к клиентам когда все происходит в одно стороннем порядке и без объяснения причин реально напоминает мошенничество.
