Жалобы
В работе
Жалоба №14330086: Проблема с бонусными средствами
10 ноября, 10:55
8
После выигрыша ограничили вывод средств. Теперь я не могу вывести большую сумму на банковскую карту, только на электронные кошельки, а оттуда комиссии на выводы до 3%. Также отключили от бонусной программы, но здесь ок, их право, хотя я уже заработал себе 25к на счет по окончанию месяца.
Сумма:
2295058 ₸
0
"И по истечению месяца кешбек 5% и 25к на счет должно прийти было" Если вы в плюсе, они не будут давать вам бонус, тем более проценты
Комментарий был отредактирован
0
день 3, все мои попытки вывода на электронные кошельки - wooppay, qiwi отменены. Букмекер ссылается на провайдера, а электронные кошельки говорят что им такие запросы не приходили
Руководитель отдела арбитража
sanzharman
0
Нам сообщают, что у вас есть успешное снятие за сегодня. Поступил выигрыш?
Дмитрий Демин
0
да, с горем пополам смогу вывести 200к. Теперь остальные 2 миллиона пытаюсь вывести. Опять ждать несколько дней пока одобрят вывод
0
Также хочется отметить что вывод по новым методам - электронные кошельки - в обработке более 48 часов
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас какие-то неиспользованные бонусы на балансе оставались?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. У меня есть фрибет на 25к. И по истечению месяца кешбек 5% и 25к на счет должно прийти было
* Сумма нескольких приветственных бонусов