Жалобы
Решено

Жалоба №14330065: Некорректно принятое или рассчитанное пари

8 ноября, 20:16
6

Уважаемая служба поддержки, Я хочу обратить ваше внимание на ошибку в расчёте моей ставки по матчу Тоттенхэм — Манчестер Юнайтед. Я сделал ставку на «выигранные верховые единоборства» с тоталом 28.5 больше По результатам матча, согласно официальной статистике АПЛ, а также данными из сайтов Whoscored и sofascore, количество выигранных верховых единоборств у Тоттенхэма — 11, у Манчестер Юнайтед — 18. Итого — 11+18=29, что превышает 28.5, следовательно, моя ставка должна быть выигрышной. Однако букмекерская контора посчитала мою ставку проигрышем, утверждая, что счет 10-18. На основании предоставленных мной данных и официальных источников прошу провести повторное пересмотрение результата, так как, судя по статистике, правильный итог — 11-18, а сумма выигранных единоборств — 29. Прошу исправить результат и выплатить выигрыш по моей ставке в соответствии с корректными данными. Спасибо за понимание и своевременное решение вопроса.

Сумма: 38000
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму ставки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам предлагают в качестве компромиссного решения начислить фрибет на сумму ставки. Устроит такой вариант? 
Здравствуйте. Спасибо большое что помогаете решить эту проблему. Если я поставлю фрибет на КФ 2, то на мой основной счет начислят 76000 тенге или просто отыгрыш 38000 тенге?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Зачислят сумму выигрыша за минусом суммы фрибета. Если поставите на коэффициент 2, то на баланс зачислят 38 тысяч.
Если это единственный возможный вариант, то я согласен 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Фрибет начислен. Нужно использовать за неделю.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен