Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14330056: Блокировка вывода средств - верификация
8 ноября, 02:15
3
Аккаунт id 1220780663 заблокироли вывод средств, в чате дали почту куда отправить фото селфи и документа указанного при регистрации. Всё отправил, никакой информации нет, поддержка в чате не отвечает. Делайте выводы.
Сумма:
100000 ₸
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Дмитрий Демин
0
8 ноября
Руководитель отдела арбитража
ildarnerad
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Вам нужно ожидать ответ от БК.