Жалоба №14329865: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

25 октября, 20:19

Попросили пройти повторую индентификацию после выигрыша в 104к с 20к отвечала им на усе вопросы какая команда была в ставке и т д , скинула свою карту и меня заблокировали

Сумма: 104000 ₸

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

похожая ситуация, у меня один аккаунт. есть смысл досудебку им писать? меня корежит от казахстанских букмекеров, такие гнилые просто жесть. гниль вонючая

Я прочитала их правила и даже в таком случае они обязаны вернуть депозит сделанный на аккаунт , и они мне не обьяснили почему мультиаккаунтинг я с этим не согласна это мой первый аккаунт

Здравствуйте в какие сроки обязан отметить букмекер уже просто почти месяц прошел

Здравствуйте. Да, должны в течение месяца. Но пока ответа так и не было.

Извините хотела узнать есть ли какие то успехи?

Здравствуйте. Пока никакого ответа от БК не было.

А вообще они могут не отвечать на ваш запрос или обязаны ответить в какие то сроки? И если они могут не отвечать куда еще можно обратиться или что делать?

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Что поддержка БК вам ответила?

Здравствуйте прошла верификацию сказали ожидать ответа и отправить карту где написано первые 6 цифр последние 4 и имя с фамилией в чат отправила и меня заблокировали через 2 часа я не могу даже зайти и их спросить в чем причина блокировки