Жалоба №14329716: Проблема при выполнении платежной операции

14 октября, 14:26

Я пытаюсь вывести средства с БК ПинАп уже несколько дней. Я сделал запрос на вывод на сумму 51036 тг. По прошествии времени, окол 12 часов деньги ПОЧЕМУ-ТО вернули на счет обратно. Посое второго запроса предлагают ждать еще 1 сутки. Их обоснование что платеж на стороне платеж.системы не обоснован, так как при отмене деньги сразу возвращаются. Прошу вас помочь, это может длиться долго. Я испроьовал все методы. Писал им на почту, но все безразлично. Мой ID ПИНАП - 110830

Сумма: 51036 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте, такая ситуация в 5 утра пополнилась вывожу в 7:45 утра 400 тыс, выходит успешно его не пришли в мой банк,пишу в службу поддержки говорят от нас ушло это в вашем банке платежных системах потеряли от нас ушло. Как вывести и как найти подскажите пожалуйста