Жалобы
Не решено

Жалоба №14329654: Проблема с программой самоограничений игрока

9 октября, 17:25
18

Здравствуйте, меня зовут Александра , мне 25 лет .Я состою в реестре должников более 4 лет. Также подавала на запрет меня играм азартным через егов. Но в июне 2025 года так сложилось что я стала играть , пыталась отыграться . Никаких ограничений букмекерская контора не поставила , они также принимали мои депозиты до 10 сентября 2025 года . Я пополнила счет букмекерской конторы UBET логин 43503001 более чем на 6 000 000 тг (шесть миллионов тенге) . Пыталась связаться с ними , отправляла заявления о возврате денежных средств курьерской доставкой , но в городе Конаев по их юридическому и фактическому адресу их нет , созвонились по горячей линии они сказали что находятся в городе Астана, приняли мое заявление, но в  ответ угрожают мне что я занимаюсь вымогательством и что они подадут в суд . Прошу помогите мне разобраться в этой ситуации . Прошу Вас,вернуть мои проигранные деньги ,моя жизнь рушится.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14329666/
/complaint/14329665/

Сумма: 6000000
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите корректный номер аккаунта или телефон.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, вы получили ответ от БК?
Здравствуйте, пока нет, повторно запросили информацию по Вам.
Здравствуйте Александр, вы вместо Дмитрия ? Подскажите пожалуйста удалось ли получить ответ от БК
Здравствуйте, пока да. Ответа не получили, не так быстро. Не переживайте, мы повторно запросили информацию и как получим результаты сразу отпишем Вам.
Здравствуйте!! Ответ получили по мне ???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нет, пока никакого ответа не было.
Здравствуйте уже прошел целый месяц.  Не ужели они ещё ответ не дали ?!
Здравствуйте! Вы получили ответ по моей заявке????
Хорошо , спасибо большое вам , ожидаю . Сумма не маленькая, хотелось бы мирно все решить без судов .
Сколько времени может занимать от них ответ ?
Все индивидуально, кому то в течении пары дней, кому то прилично дольше. Пока ожидаем.
Здравствуйте,получилось ответ получить от БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. С какой даты вы состоите в реестре самоограниченных игроков?
Здравствуйте. Вы получили ответ на ваше обращение по моему заявлению?????
Копировать токен