Жалобы
Решено
Жалоба №14329647: Проблема с выполнением платежной операции
9 октября, 02:12
3
Доброй ночи, отправил заявку на снятие денег через банкомат Халык банк на сумму 38000 тенге, код не пришел, деньги на логин не вернулись, писал в поддержку говорят что решают проблему, ускорить никак не могут
Сумма:
38000 ₸
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
1
Здравствуйте, проблему решили, спасибо
0
Доброго времени суток ! Идентичная проблема , 5 октября в 12:51 выводил 40.000ТГ , деньги до сих пор не вернули .
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Проблемы возникли на стороне платежной системы. У БК этот вопрос на контроле, но здесь не все от них зависит. В течение 14 дней выплата либо вернется на баланс либо поступит на банкомат. Но обычно это быстрее решается.