Жалоба №14329586: Проблема с бонусными средствами

Завел деньги с woopay отыграл деньги чтоб получить бонус по правилам бк нужно отыграть деньги х6 раз от суммы депозита я это сделал и должен был получить бонус 50000 тенге Отказали в выдаче бонуса Пытался вывести деньги на кошелек woopayОтменяют вывод ссылаются на тех проблемы с стороны woopayИ рекомендуют вывести деньги на другой метод оплаты Но в правилах самой бк четко прописаны условия что вывод осуществляется только на тот метод с которого делался депозит И применили 10% комиссию на все мои выводы по не обоснованным причинам Скрин ответа почему мне применили 10% комиссию приложу к этому письму  Прошу помочь мне с выводом денег с бк Убрать 10% комиссию за вывод И по возможности зачислить мне мои честно выигранные 50000 тенге в промо акции которую я честно выполнил в соблюдая все правила бк  1)Первый скрин подтверждения того что мои выводы отменяются 2)второй скрин письмо от поддержки на почту 3)письмо поддержка пишет что они могут взымать комиссию и при каких обстоятельствах  Эти правила не могу меня затрагивать ведь я честный игрок и ничего из перечисленного не делал Завел деньги проставил деньги все как положено заводил в тенге и пытался вывести  деньги на тот же метод оплаты с которого делал депозит В качестве подтверждения можете запросить у меня скрины ставок я вам пришлю Сюда приложить не могу из за ограничения которое стоит Могу приложить только 3 скрина и приложил основное