Жалоба №14329546: Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, пополнил игровой счет на 1 миллион тенге и играл 2 дня, в сумме вывел выигрыши на сумму 500 тысяч, но потом проиграл 100 тысяч от основного банка и решил взять паузу и вывести деньги, контора сначала морозила выплату сутки (хотя до этого моментально выводили), а потом отменила и в поддержке мне сказали что контора решила провести дополнительную верификацию. Письмо они отправили только спустя сутки, ответив на все вопросы, написал письмо с уточнением когда мне верифицируют аккаунт, конкретного ответа не последовало. Я переспросил и получил ответ до 60 дней. Это слишком большой срок, контора просто заморозила фактически мои личные средства, и как я понимаю это практика чтобы люди проигрывали деньги пока ждут верификацию. Сделал одну ставку на 270 тысяч и таким образом мой выведенный профит составляет 230 тысяч, все остальное это мои средства в остатке 726000