Жалоба №14329515: Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 20:16

здравствуйте, у меня на счету 1.7 млн тенге, заказал на вывод, в тех службу написал, сказали что поступить в течение 24 часов, как прошло 24 часов и мой вывод отменили, запросили верификацию по видео, открыл и ответил на все вопросы, вопросы типа что такое угловой итд, на все вопросы ответил четко, написали что проверять в течение 24 часов, прошло сутки и они до сих пор не проверили 10 секундное видео где я отвечаю что такое угловой, итд, и им звоню они специально не берут трубку и не отвечают, тупо тянут время чтобы я не вывел деньги, я готов пройти проверку в любое время, хоть щас

Сумма: 1694430 ₸

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. У вас проверка длится только 2 дня. Пока еще слишком рано для жалобы. Ожидайте ответ от БК.

Сколько дней ждать тогда, я когда им звонил, они сказали в течении 24 часов проверят, прошло более 30 часов до сих пор ответа нет, и вообще запретили вывод: