Жалоба №14329105: Проблема с бонусными средствами

25 августа, 22:49

Убрали программу лояльности и не обьясняют причину помогите пожалуйста

Сумма: 25000 ₸

Комментарий администратора

БК может отказать в участии в бонусной программе по своему усмотрению любому игроку. Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте. А у вас на балансе оставались накопленные бонусы?

на почти сказали мы можем без обьяснний убрать

здравствуйте на балансе фрибеты были получены по уровням а сама программа лояльности исчезла и на след месяц я не могу получить бонус

Тогда, к сожалению, основания для жалобы отсутствуют. БК может отказать в участии в бонусной программе по своему усмотрению любому игроку.

1 616 игроков