Жалоба №14328896: Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 августа, 04:19

Здравствуйте, собрал экспресс из 3-х событий. По окончании матча ставку рассчитали выигрышем, через время расчёт аннулировали. Обратился в поддержку, сказали, что уточняют данные по фолам матча Каса Пиа и Спортивные в рамках Премьер Лиги Португалии. Я брал тотал 25,5 меньше фолов. Изначально указали, что счёт был 14-11, как и на сайте и других букмекерских компаниях, в частности в , и . Сайты и также указывают счёт 14-11. Олимпбет после перепроверки указали счёт 14-12, и рассчитали экспресс проигрышем. Скрины с сайтов приложил к жалобе.

Сумма: 3100 ₸

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

1) 01:37 Каса Пиа 1-0

2) 03:45 Каса Пиа 2-0

3) 11:20 Каса Пиа 3-0

4) 12:52 Спортинг 3-1

5) 16:59 Спортинг 3-2

6) 24:17 Каса Пиа 4-2

7) 28:56 Каса Пиа 5-2

8) 29:35 Спортинг 5-3

9) 36:55 Каса Пиа 6-3

10) 38:17 Спортинг 6-4

11) 39:14 Каса Пиа 7-4

12) 42:44 Спортинг 7-5

13)47:00 Каса Пиа 8-5

14) 51:42 Каса Пиа 9-5

15) 57:39 Спортинг 9-6

16) 60:38 Каса Пиа 10-6

17) 63:14 Каса Пиа 11-6

18) 64:06 Спортинг 11-7

19) 74:27 Спортинг 11-8

20) 75:31 Каса Пиа 12-8

21) 80:03 Спортинг 12-9

22) 80:49 Спортинг 12-10

23) 84:42 Каса Пиа 13-10

24) 87:55 Спортинг 13-11

25) 88:12 Каса Пиа 14-11

Будьте добры, дайте знать, как передадите БК на сверку тайминги фолов

Букмекер запрошен по жалобе.

Хорошо, буду ждать решения

Вы можете по трансляции тайминги всех фолов выписать? Мы передадим эту информацию букмекеру на перепроверку. Запись матча можно найти на VK.

БК ведь ссылается на то, что они провели расчёт по первоначальному результату, и якобы он был 14-12, хотя изначально мне рассчитали пари выигрышем, и лишь спустя некоторое время отменили расчет. Логично, что первоначальный результат все-таки был 14-11. Если у Вас есть ссылка на запись матча, то без проблем я выпишу все тайминги

Могу выписать тайминги фолов с whoscored.com только если. Хотя я не особо понимаю для чего нужны тайминги фолов, если на всех ресурсах счёт по фолам 14-11. Даже на оф сайте провели коррекцию счета

На VK нету записи данного матча, в других источниках тоже искал запись матча, не могу найти.

Скинул вам ссылку в личные сообщения.

Благодарю, чуть позже посмотрю выпишу

10 августа на официальном сайте были внесены корректировки в статистике матча. Счёт по фолам 14-11. Обратился повторно в службу поддержки, на что они, в свою очередь, начали ссылаться на Пункт Правил 6.8, что расчёт ставок производится по первоначальному результату. Ирония в том, что мне изначально рассчитали ставку выигрышем, после, минут через 20 они отменили расчет, ссылаясь на перепроверку данных. Позже признали ставку проигранной. То есть, первоначальный результат был 14-11, но после БК решило использовать счёт 14-12 противореча Пункту своих же Правил 6.8. На предоставляемые мною доводы вообще никак не реагируют. Пытался решить без Вашей помощи, но специалисты БК никак не признают своей ошибки

Плюс к этому, в пункте 6.17 правил БК как один из источников указан SportRadar. По их данным счёт вообще 13-10

А, и забыл добавить. На оф сайте Премьер Лиги Португалии счёт указан 14-12 по фолам, но исходя из счета по общему количеству ударов у них не состыковки со всеми другими сайтами. Они указывают счёт по ударам 7-25, а во всех других открытых источниках счёт 7-27. Полагаю, брать во внимание данные с данного источника, исходя из разногласий, не справедливо